Services de conformité

Certification RF internationale

Eleos Compliance propose un service rapide et économique assuré par des professionnels de la réglementation expérimentés. Nous travaillons efficacement pour respecter vos délais, en vous garantissant une communication claire et une gestion experte tout au long de votre projet de certification RF.

Choisissez Eleos comme partenaire mondial de conformité pour réussir sur le marché

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Solution unique. Portée mondiale.

Solution tout-en-un

L'introduction d'un produit sur les marchés internationaux s'accompagne de défis réglementaires complexes, notamment en matière de certification radiofréquence (RF). Chez Eleos, nous aidons les fabricants à gérer ces complexités en toute sérénité. Que vous soyez une entreprise technologique établie exportant à l'international ou une start-up souhaitant commercialiser ses produits à l'étranger pour la première fois, Eleos est là pour vous accompagner dans la commercialisation de vos produits.

Nous n'offrons pas seulement des services de certification, nous fournissons des conseils stratégiques, un support technique pratique et une gestion de projet transparente, adaptés à vos objectifs commerciaux uniques et aux délais de vos produits.

Illustration de diverses icônes de conformité et de certification

Caractéristiques

Homologation de type

Chaque pays a des exigences spécifiques en matière d'équipements de communication RF et informatiques. Des systèmes complexes comme ANATEL au Brésil, WPC et TEC en Inde et SRRC et NAL en Chine, aux systèmes de groupe comme l'Union douanière de l'UEE, en passant par les procédures administratives simplifiées en vigueur dans les Caraïbes et le Moyen-Orient, Eleos obtient les certificats d'homologation nécessaires à la commercialisation de vos produits. Nos services :

  • Évaluez votre produit par rapport aux exigences techniques et administratives des pays cibles.

  • Gérer les soumissions aux autorités nationales, coordonner tous les tests requis et compléter toute documentation unique telle que les formulaires de demande.

  • Suivez attentivement chaque demande d’approbation pour garantir un processus rapide et fluide, évitant ainsi tout retard de mise sur le marché.

  • Maintenir quotidiennement notre portail interactif en ligne en veillant à ce que l'état actuel, les livrables en attente et les autres questions liées au projet soient communiqués clairement et vous soient visibles 24h/24 et 7j/7.

Notre processus de travail

Chez Eleos, nous proposons un service clé en main entièrement géré pour les homologations RF internationales. De la planification stratégique initiale à la délivrance du certificat final, en passant par toutes les étapes intermédiaires, nous simplifions le processus grâce à la vaste expérience réglementaire de nos équipes. Vous trouverez ci-dessous une description complète de notre fonctionnement habituel pour garantir l'homologation de votre produit dans les délais et de manière durable.

  • 01

    Réunion de lancement

    Tout projet réussi commence par un échange. Nous organisons un appel de découverte personnalisé avec votre équipe afin de comprendre votre produit, vos objectifs, vos dates de lancement régionales et vos marchés cibles. Cela nous permet d'évaluer le périmètre, de clarifier les attentes et d'identifier les principales voies réglementaires avant de nous lancer.

  • 02

    Proposition de stratégie et devis

    Après cette phase de découverte, nous élaborons une stratégie personnalisée s'appuyant sur les réglementations spécifiques au marché, les accords de reconnaissance mutuelle et les opportunités de réutilisation des documents. Un devis détaillé, précisant les prix, les délais et les livrables attendus, vous est envoyé sous 24 heures.

  • 03

    Intégration et collecte de données

    Une fois le devis accepté, nous configurons votre accès au portail client Eleos. Vous serez guidé tout au long du processus de téléchargement des documents et informé des exigences relatives aux échantillons. Cette étape nous permet de mettre en place tous les éléments nécessaires pour optimiser votre processus de conformité.

  • 04

    Configuration du projet

    Nous examinons votre documentation et déterminons les lacunes. Notre équipe prépare tous les dossiers de demande réglementaire dans le format et la langue requis par chaque organisme de réglementation et répond à tous vos besoins en matière de documentation personnalisée, tels que les formulaires de demande et les déclarations.

  • 05

    Test (si nécessaire)

    Si des tests locaux sont nécessaires, nous coordonnons nos efforts avec notre réseau de laboratoires accrédités dans les régions ciblées ou avec des établissements internationaux reconnus afin de planifier le test dans les meilleurs délais. Nous présélectionnons les échantillons sur site et révisons les instructions de test, les complétant et/ou les traduisant si nécessaire, et nous prenons en charge l'intégralité du processus d'expédition des échantillons.

  • 06

    Soumission et suivi auprès des autorités

    Notre équipe gère rapidement toutes les demandes nationales, en contactant directement les autorités réglementaires lorsque cela est possible ou notre réseau d'agents locaux de confiance lorsqu'une présence locale est nécessaire. Fortes de plusieurs décennies d'expérience et de solides relations, nos demandes seront traitées dans les meilleurs délais.

  • 07

    Suivi en temps réel

    Grâce au portail Eleos, vous pouvez suivre chaque étape de votre processus de certification 24h/24 et 7j/7. Accédez à des mises à jour détaillées de l'état d'avancement, à des rapports de tests et à une estimation fiable des dates d'achèvement prévues, tout en suivant les livrables en attente. La transparence est notre priorité.

  • 08

    Recevoir la certification

    Une fois l'approbation accordée, les certificats seront examinés attentivement pour garantir l'absence d'erreurs avant d'être téléchargés sur notre portail client, prêts à être téléchargés.

  • 09

    Soutien post-certification

    Eleos va au-delà de la certification. Nous proposons un suivi et des rapports de renouvellement standard, des mises à jour réglementaires en cas de rupture et des tarifs réduits pour les clients réguliers et les clients à fort volume. Ainsi, si vous devez ajouter un nouveau modèle, apporter une modification de conception mineure ou simplement développer de nouveaux marchés ultérieurement, nous sommes toujours là pour répondre à vos besoins.

Caractéristiques

Stratégie de certification

Choisir la bonne voie réglementaire est crucial. Elle détermine vos délais de mise sur le marché, vos coûts de certification et parfois même votre compétitivité. Il existe rarement une seule voie. En fonction de vos certifications existantes et de vos marchés cibles, il peut être intéressant de tirer parti des accords de reconnaissance mutuelle (ARM), des dispositifs régionaux ou des exemptions de familles de produits.

Eleos adopte une approche stratégique de la conformité RF, combinant un examen technique avec des informations spécifiques au marché pour concevoir la feuille de route la plus efficace vers un accès mondial.

  • Nous évaluons la conception de votre produit, les marchés cibles et les certifications existantes.

  • Nous recommandons une stratégie rationalisée et rentable, que ce soit par le biais d’accords de reconnaissance mutuelle, d’approbations de groupes régionaux ou en tirant parti des certifications existantes.

  • Nous priorisons les marchés et les délais en fonction de vos objectifs commerciaux.

Illustration d'un module électronique

Caractéristiques

Intégration des modules approuvés

L'utilisation de modules pré-certifiés (par exemple, Wi-Fi, Bluetooth) peut simplifier la conformité, mais des conditions s'appliquent et cette solution n'est pas acceptable dans tous les pays. L'intégration de modules pré-approuvés à votre produit final ne vous dispense pas automatiquement des tests réglementaires complets. Dans de nombreuses juridictions, les autorités exigent une évaluation du produit final dans son ensemble, notamment lorsque des modifications de configuration, de conception d'antenne, de blindage ou de systèmes d'alimentation peuvent avoir un impact sur les performances RF ou la compatibilité électromagnétique (CEM). Notre équipe technique peut :

  • Vérifiez la validité de vos certificats d’approbation modulaire existants et confirmez s’ils sont applicables à votre produit final.

  • Informez-vous de toute exigence supplémentaire en matière de tests et de certifications nécessaires du point de vue RF.

  • Confirmez et gérez les exigences CEM et de sécurité applicables à vos produits hôtes sur vos marchés cibles.

  • Conseiller la stratégie d’étiquetage appropriée.

Solution unique. Portée mondiale.

Soutien au changement de marque

Lorsque des produits sont vendus sous plusieurs marques ou font l'objet d'un changement de marque suite à des fusions, des changements de distribution ou des accords de marque blanche, la certification peut devenir un obstacle juridique et opérationnel. Les autorités peuvent exiger des mises à jour de la documentation, de l'étiquetage et même des rapports de test pour refléter la nouvelle marque, et dans certains cas, des réapprobations complètes. Eleos propose un accompagnement spécialisé en conformité pour les produits RF rebaptisés, vous permettant ainsi de tirer le meilleur parti de vos investissements antérieurs et d'éviter les doublons. Nous évaluons les ressources de certification existantes et trouvons des solutions pour réutiliser la documentation, minimiser les nouveaux tests et sécuriser l'accès au marché des appareils rebaptisés dans toutes les juridictions.

Eleos possède une vaste expérience en matière de changement de marque et peut vous aider à :

  • Conseiller et mettre en œuvre la stratégie la plus rentable pour mettre à jour vos certificats reflétant l'identité de marque renommée

  • Assurez-vous que la documentation et les rapports de test existants pour la marque d’origine ont une utilité maximale.

  • Évitez la duplication de tests inutiles.

  • Conseiller la stratégie d’étiquetage appropriée.

Illustration de quatre routeurs de marque

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Gestion du changement en usine

Un changement d'usine, qu'il soit lié à une augmentation de la production, à une optimisation des coûts ou à une amélioration de la qualité, peut engendrer des obligations de conformité imprévues. Les autorités réglementaires considèrent souvent les changements de site de fabrication comme un impact potentiel sur la conformité des produits, en particulier si les données d'essai ou les déclarations sont liées à un site de production spécifique.

Eleos garantit que les transitions d'usine se déroulent sans perturbation réglementaire. Nous aidons nos clients à comprendre les mises à jour nécessaires, à assurer la liaison avec les autorités et à organiser des inspections supplémentaires ou de nouveaux tests uniquement si nécessaire, ce qui permet de gagner du temps et d'éviter les risques de non-conformité. Nous gérons :

  • Évaluations des risques pour déterminer si une recertification est nécessaire.

  • Communication avec les organismes de réglementation pour mettre à jour les emplacements des usines ou les changements de production.

  • Logistique d'inspection pour les nouvelles installations de fabrication.

Illustration d'un itinéraire de transition d'usine

Soutien

FAQ

Voici des réponses rapides pour vous aider à comprendre comment Eleos peut soutenir votre parcours de conformité.

Eleos peut-il gérer l’ensemble du processus ?
Eleos n'est pas un laboratoire d'essais accrédité et nos clients nous contactent généralement après avoir déjà effectué leurs tests FCC/CE et de sécurité. Toutefois, si ce n'est pas le cas, nous serons ravis de recommander nos laboratoires partenaires et de collaborer avec eux pour les accompagner dans ce processus. Au-delà des certifications CE/FCC, nous gérons l'intégralité du processus de certification internationale, de la documentation et de la coordination des tests à la soumission et au suivi auprès des autorités locales. Vous bénéficiez d'un interlocuteur unique et d'une visibilité totale.
Dois-je toujours fournir des échantillons de produits ?
Plus de 80 % des approbations peuvent être obtenues sur la seule base de documents. Si des tests locaux sont obligatoires, des échantillons seront requis. Cependant, Eleos peut négocier avec les laboratoires d'essai locaux pour votre compte afin de limiter au maximum les besoins en échantillons. Si le calendrier de lancement de votre produit le permet et que les tests sont non destructifs, les échantillons peuvent être réutilisés pour plusieurs soumissions.
Je n'ai pas de bureau local dans le pays où je souhaite obtenir ma certification. Est-ce un problème ?
Hormis quelques exceptions où l'approbation doit être délivrée à l'importateur local, cela ne pose aucun problème. Eleos dispose d'un réseau mondial de représentants locaux de confiance, ce qui nous permet de proposer des solutions locales aux détenteurs de permis, si nécessaire.
Dois-je gérer la communication avec l’organisme de certification ?
Non — L'équipe de chefs de projet multilingues d'Eleos gérera toutes les communications en votre nom, garantissant des soumissions précises, des réponses rapides et une résolution efficace des problèmes avec les autorités locales ou les organismes de certification.
Que se passe-t-il si la réglementation change ?
Eleos actively monitors regulatory changes and notifies clients of anything that could affect ongoing or future certifications. You can also subscribe to our bulletin pour des mises à jour continues.
Que se passe-t-il si je saute la certification ?
La vente ou l'importation de produits non certifiés peut entraîner des saisies douanières, des amendes et des rappels forcés. Eleos vous aide à vous assurer que vous respectez toutes les exigences réglementaires avant le lancement de votre produit.

Vous avez encore des questions ?

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Consultez notre FAQ générale ici ou contactez-nous directement. Nous serons ravis de répondre à vos questions.

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