Servicios de cumplimiento

Certificación RF internacional

Eleos Compliance ofrece un servicio rápido y rentable, impartido por profesionales con amplia experiencia en regulación. Trabajamos eficientemente para cumplir con sus plazos, ofreciendo una comunicación clara y una gestión experta durante todo su proyecto de certificación de RF.

Elija a Eleos como su socio de cumplimiento global para alcanzar el éxito en el mercado

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Solución única. Alcance global.

Solución todo en uno

Llevar un producto a los mercados internacionales conlleva complejos desafíos regulatorios, especialmente en lo que respecta a la certificación de radiofrecuencia (RF). En Eleos, nos especializamos en ayudar a los fabricantes a sortear estas complejidades con confianza. Tanto si se trata de una empresa tecnológica consolidada que exporta internacionalmente como de una startup que busca vender en el extranjero por primera vez, Eleos está aquí para ayudarle a comercializar sus productos.

No solo ofrecemos servicios de certificación, brindamos orientación estratégica, soporte técnico práctico y gestión de proyectos transparente, adaptados a sus objetivos comerciales únicos y cronogramas de productos.

Ilustración de varios iconos de cumplimiento y certificación

Características

Aprobación de tipo

Cada país tiene requisitos específicos para equipos de comunicaciones de RF y TI. Desde esquemas complejos como ANATEL para Brasil, WPC y TEC en India, y SRRC y NAL para China, hasta esquemas grupales como la Unión de Uniones Aduaneras de la UEEA, hasta los procesos más sencillos y de simple trámite establecidos en el Caribe y Oriente Medio, Eleos obtendrá los certificados de homologación que necesita para comercializar sus productos. Nuestras funciones:

  • Evalúe su producto frente a los requisitos técnicos y administrativos de los países de destino.

  • Gestionar las presentaciones ante las autoridades nacionales, coordinar cualquier prueba requerida y completar cualquier documentación especial, como formularios de solicitud.

  • Realice un seguimiento cuidadoso de cada solicitud de aprobación para garantizar un proceso rápido y sin problemas, evitando retrasos en la comercialización.

  • Mantener nuestro portal interactivo en línea diariamente garantizando que el estado actual, los entregables pendientes y otros asuntos relacionados con el proyecto se comuniquen con claridad y sean visibles para usted las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Nuestro proceso de trabajo

En Eleos, ofrecemos un servicio integral y llave en mano para homologaciones de tipo RF globales. Desde la planificación estratégica inicial hasta la entrega del certificado final, pasando por todo lo demás. Simplificamos el proceso gracias a la amplia experiencia regulatoria de nuestro equipo. A continuación, se detalla cómo operamos habitualmente para garantizar la aprobación de su producto a tiempo y de forma sostenible.

  • 01

    Reunión de lanzamiento

    Todo proyecto exitoso comienza con una conversación. Programamos una llamada de descubrimiento personalizada con su equipo para comprender su producto, los objetivos del proyecto, las fechas de lanzamiento regionales y los mercados objetivo. Esto nos permite evaluar el alcance, aclarar las expectativas e identificar las vías regulatorias clave antes de comenzar.

  • 02

    Propuesta de estrategia y cotización

    Con base en la fase de descubrimiento, formulamos una estrategia personalizada que aprovecha las regulaciones específicas del mercado, los acuerdos de reconocimiento mutuo y las oportunidades de reutilización de documentos. Recibirá un presupuesto detallado en 24 horas, con precios, plazos de entrega y los resultados que necesita.

  • 03

    Incorporación y recopilación de datos

    Una vez que acepte el presupuesto, le facilitaremos el acceso al Portal del Cliente de Eleos. Le guiaremos en el proceso de carga de documentos y le informaremos sobre cualquier requisito de muestra. Esta etapa garantiza que tengamos todo listo para agilizar su proceso de cumplimiento.

  • 04

    Configuración del proyecto

    Revisamos su documentación y determinamos cualquier deficiencia. Nuestro equipo prepara todos los archivos de solicitud regulatoria en el formato e idioma requeridos por cada organismo regulador y completa cualquier requisito de documentación personalizada, como formularios de solicitud y declaraciones.

  • 05

    Pruebas (si es necesario)

    Si se requieren pruebas locales, nos coordinamos con nuestra red de laboratorios acreditados en las regiones objetivo o con centros internacionales reconocidos para programar la prueba lo antes posible. Preseleccionamos las muestras en nuestras instalaciones y revisamos las instrucciones de la prueba, complementándolas o traduciéndolas según sea necesario, y nos encargamos de todo el proceso de envío de las muestras.

  • 06

    Presentación y seguimiento ante las autoridades

    Nuestro equipo gestiona todas las solicitudes nacionales con prontitud, contactando directamente con las autoridades reguladoras cuando es posible o con nuestra red de confianza de agentes locales cuando se requiere presencia local. Nuestras décadas de experiencia y sólidas relaciones garantizarán que sus solicitudes se tramiten lo antes posible hacia la aprobación.

  • 07

    Seguimiento en tiempo real

    A través del Portal Eleos, puede seguir cada paso de su proceso de certificación las 24 horas, los 7 días de la semana. Acceda a actualizaciones detalladas de estado, informes de pruebas y obtenga una estimación fiable de las fechas de finalización previstas, además de supervisar los entregables pendientes. La transparencia es nuestra prioridad.

  • 08

    Recibir certificación

    Una vez otorgada la aprobación, los certificados se revisarán cuidadosamente para garantizar que no haya errores antes de cargarlos en nuestro portal de clientes para que los descargue.

  • 09

    Soporte posterior a la certificación

    Eleos va más allá de la certificación. Ofrecemos seguimiento e informes de renovaciones de serie, actualizaciones regulatorias a medida que se producen y precios con descuento para clientes habituales y de alto volumen. Así que, si necesita añadir un nuevo modelo de familia, hacer un pequeño cambio de diseño o simplemente añadir nuevos mercados más adelante, seguimos aquí para atender sus necesidades.

Características

Estrategia de certificación

Elegir la vía regulatoria adecuada es crucial. Determina el tiempo de comercialización, los costos de certificación y, en ocasiones, incluso la competitividad. Rara vez existe una única ruta. Dependiendo de sus certificaciones existentes y mercados objetivo, podría haber oportunidades para aprovechar acuerdos de reconocimiento mutuo (ARM), esquemas regionales o exenciones de familias de productos.

Eleos adopta un enfoque estratégico para el cumplimiento de RF, combinando la revisión técnica con inteligencia específica del mercado para diseñar la hoja de ruta más eficiente hacia el acceso global.

  • Evaluamos el diseño de su producto, los mercados objetivos y las certificaciones existentes.

  • Recomendamos una estrategia optimizada y rentable, ya sea a través de acuerdos de reconocimiento mutuo, aprobaciones de grupos regionales o aprovechamiento de certificaciones existentes.

  • Priorizamos mercados y plazos en función de sus objetivos comerciales.

Ilustración de un módulo electrónico

Características

Integración de módulos aprobados

El uso de módulos precertificados (p. ej., Wi-Fi, Bluetooth) puede simplificar el cumplimiento normativo, pero se aplican condiciones y no es una opción aceptable para todos los países. Integrar módulos precertificados en su producto final no lo exime automáticamente de las pruebas regulatorias completas. Las autoridades de muchas jurisdicciones exigen la evaluación del producto final en su conjunto, especialmente cuando los cambios en la disposición, el diseño de la antena, el blindaje o los sistemas de alimentación podrían afectar el rendimiento de RF o la compatibilidad electromagnética (EMC). Nuestro equipo técnico puede:

  • Revise sus certificados de aprobaciones modulares existentes para verificar su validez y confirmar si son aplicables a su producto final.

  • Informar sobre cualquier requisito de prueba y certificación adicional necesario desde una perspectiva de RF.

  • Confirme y gestione los requisitos de EMC y seguridad aplicables a sus productos host en sus mercados objetivo.

  • Aconsejar la estrategia de etiquetado adecuada.

Solución única. Alcance global.

Soporte para el cambio de marca

Cuando los productos se venden bajo múltiples marcas o se someten a un cambio de marca debido a fusiones, cambios de distribución o acuerdos de marca blanca, la certificación puede convertirse en un obstáculo legal y operativo. Las autoridades pueden exigir actualizaciones de la documentación, el etiquetado e incluso los informes de pruebas para reflejar la nueva marca y, en algunos casos, la renovación completa de las aprobaciones. Eleos ofrece soporte especializado en cumplimiento normativo para productos de RF con nueva marca, lo que garantiza que aproveche al máximo las inversiones previas y evite duplicaciones. Evaluamos los activos de certificación existentes y buscamos vías para reutilizar la documentación, minimizar las nuevas pruebas y asegurar el acceso al mercado de los dispositivos con nueva marca en todas las jurisdicciones.

Eleos tiene una amplia experiencia en el cambio de marca y puede ayudar a:

  • Asesorar y ejecutar la estrategia más rentable para actualizar sus certificados reflejando la identidad de marca renovada.

  • Asegúrese de que la documentación existente y los informes de pruebas de la marca original tengan la máxima utilidad.

  • Evite la duplicación de pruebas innecesarias.

  • Aconsejar la estrategia de etiquetado adecuada.

Ilustración de cuatro enrutadores de marca

Solución única. Alcance global.

Gestión de cambios en la fábrica

El cambio de fábrica, ya sea por aumento de la producción, optimización de costes o mejora de la calidad, puede generar obligaciones de cumplimiento imprevistas. Las autoridades reguladoras suelen considerar que los cambios en la ubicación de fabricación pueden afectar la conformidad del producto, especialmente si los datos de prueba o las declaraciones están vinculados a una planta de producción específica.

Eleos garantiza que las transiciones de fábrica se realicen sin interrupciones regulatorias. Ayudamos a los clientes a comprender qué actualizaciones son necesarias, nos comunicamos con las autoridades y organizamos inspecciones adicionales o nuevas pruebas solo cuando sea necesario, ahorrando tiempo y evitando riesgos de cumplimiento. Gestionamos:

  • Evaluaciones de riesgos para determinar si es necesaria la recertificación.

  • Comunicación con organismos reguladores para actualizar ubicaciones de fábricas o cambios de producción.

  • Logística de inspección para nuevas instalaciones de fabricación.

Ilustración de una ruta de transición de fábrica

Apoyo

Preguntas frecuentes

Aquí encontrará respuestas rápidas que le ayudarán a comprender cómo Eleos puede respaldar su proceso de cumplimiento.

¿Puede Eleos gestionar todo el proceso?
Eleos no es un laboratorio de pruebas acreditado y nuestros clientes suelen acudir a nosotros tras haber completado sus pruebas FCC/CE y de seguridad. Sin embargo, si no es así, con gusto le recomendamos nuestros laboratorios asociados y colaboramos para apoyar este proceso. Además de la certificación CE/FCC, gestionamos todo el proceso de certificaciones internacionales, desde la documentación y la coordinación de las pruebas hasta la presentación y el seguimiento con las autoridades locales. Usted cuenta con un único punto de contacto y visibilidad total en todo momento.
¿Siempre necesito proporcionar muestras de productos?
Más del 80% de las aprobaciones se pueden obtener únicamente con documentación. Si bien las pruebas locales son obligatorias, se requerirán muestras. Sin embargo, Eleos puede negociar con los laboratorios de pruebas locales en su nombre para minimizar los requisitos de muestras. Si su calendario de lanzamiento de producto lo permite y las pruebas son no destructivas, las muestras pueden reutilizarse para múltiples envíos.
No tengo una oficina local en el país donde quiero certificarme. ¿Hay algún problema?
Salvo algunas excepciones donde se requiere la aprobación del importador local, esto no supone un problema. Eleos cuenta con una red global de representantes locales de confianza que nos permite ofrecer soluciones para titulares locales siempre que sea necesario.
¿Necesito gestionar la comunicación con el organismo de certificación?
No. El equipo de gerentes de proyectos multilingües de Eleos manejará todas las comunicaciones en su nombre, garantizando presentaciones precisas, respuestas rápidas y resolución eficiente de problemas con las autoridades locales o los organismos de certificación.
¿Qué pasa si cambian las regulaciones?
Eleos actively monitors regulatory changes and notifies clients of anything that could affect ongoing or future certifications. You can also subscribe to our hoja informativa para actualizaciones continuas.
¿Qué pasa si me salto la certificación?
Vender o importar productos no certificados puede dar lugar a incautaciones aduaneras, multas y retiradas forzadas de productos. Eleos le ayudará a garantizar el cumplimiento de todos los requisitos regulatorios antes del lanzamiento.

¿Aún tienes preguntas?

¿No encuentras la respuesta que buscas? Consulta nuestras preguntas frecuentes aquí o contáctanos directamente. Estaremos encantados de responder a tus preguntas.

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